Verzendbeleid - Fish Collection
1. Verzending van Bestellingen
Onze bestellingen worden verzonden door de vervoerder DPD.
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met alle relevante verzendinformatie, inclusief de verwachte levertijd en de vervoerder die de levering zal uitvoeren.
2. Belangrijke Informatie voor Levering
Het is cruciaal dat u het afleveradres correct invult. Vergeet niet details zoals huisnummer, verdieping, oriëntatie (links, rechts) en, indien het een bedrijf of winkel betreft, de naam op te geven.
We raden u ook aan om een mobiel telefoonnummer op te geven, aangezien het mogelijk is dat er contact met u moet worden opgenomen tijdens het leveringsproces.
3. Levertijd
De levertijd kan variëren afhankelijk van het aantal bestellingen dat we moeten verwerken, evenals de beschikbaarheid van maten en kleuren op voorraad. In geval van voorraadtekort kan de verzending tussen 7 tot 15 werkdagen duren. Als dit gebeurt, nemen we contact met u op om u op de hoogte te stellen.
4. Verzendkosten en Tijden
- Verzending binnen Portugal — Tot 5 werkdagen — €4,99
- Internationale verzending — Tot 15 werkdagen — €9,99
GRATIS VERZENDING voor bestellingen boven de €60 binnen Portugal.
5. Afhankelijkheid van Vervoerders
Omdat we afhankelijk zijn van andere entiteiten, namelijk de vervoerders, kunnen we de levertijden niet volledig controleren. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling binnen de geschatte tijd aankomt, maar er kunnen onvoorziene gebeurtenissen buiten onze controle plaatsvinden.
6. Gepersonaliseerde Bestellingen
In het geval van een gepersonaliseerde bestelling wordt de levertijd pas verstrekt nadat de details van de bestelling zijn bevestigd en de betaling is voldaan.
Als u een artikel op maat wilt laten maken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail om een offerte aan te vragen.
